FAQs
Wie kann ich über die Website ein Angebot anfordern?
If you order one or more products that are on the lists of precursors for drugs and/or explosives (as stated in EU Regulations 98/2013 and 111/2005). As a seller of these substances, we are obliged to handle this carefully. That is why we ask you for the following information in the verification process:
Chamber of Commerce number
VAT number if your company is located outside the Netherlands
Company Name
Business address
We also ask you about the application for which you will use the product.
Are you a private individual? Then we will ask you for a usage permit [link precursors] .
Warum muss ich einen Verifizierungsprozess durchlaufen, wenn ich einen Artikel bestelle, der zur Vorläufergruppe gehört?
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte bestellen, die auf den Listen von Vorläuferstoffen für Drogen und/oder Sprengstoffe stehen (wie in den EU-Verordnungen 98/2013 und 111/2005 angegeben). Als Verkäufer dieser Substanzen sind wir verpflichtet, dies sorgfältig zu behandeln. Daher bitten wir Sie im Verifizierungsprozess um folgende Informationen:
Handelsregisternummer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn Ihr Unternehmen außerhalb der Niederlande ansässig ist
Unternehmensname
Geschäftsadresse
Wir fragen Sie auch nach dem Verwendungszweck des Produkts.
Wenn Sie eine Privatperson sind, werden wir Sie nach einer Verwendungserlaubnis [Link zu Vorläufern] fragen.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelangen Sie über das Menü
Kann ich Produkte abholen und bar bezahlen?
Sie können Ihr Produkt bei Online Chemicals nicht abholen oder in bar bezahlen.
Der Grund dafür ist, dass für den Transport und Verkauf von Chemikalien besondere Regeln gelten.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Informationen zu Lieferungen finden Sie im Menü
Wie geht Online Chemicals mit meiner Privatsphäre um?
Um mehr über den Datenschutz bei Online Chemicals zu erfahren, tippen Sie bitte im Menü auf die Eingabeaufforderungsseite
Welche Stoffe stehen auf der Überwachungsliste?
Wir überwachen folgende Stoffe:
Wasserstoffperoxid CAS: 7722-84-1 (12 % oder weniger)
Ameisensäure CAS: 64-18-6
Natriumhydroxid CAS: 1310-73-2
Methanol CAS: 67-56-1
Ethylacetat CAS: 141-78-6
Phosphorsäure CAS: 7664-38-2
Ethanol CAS: 64-17-5
Zitronensäure CAS: 77-92-9
Dichlormethan (DCM) CAS: 75-09-2
Essigsäure (Eisessig) CAS: 64-19-7
Ammoniak CAS: 7664-41-7
Borsäure CAS: 10043-35-3
Aceton CAS: 67-64-1
Welche gefährlichen Chemikalien fallen unter die Grundstoffgesetzgebung?
Folgende Stoffe fallen unter die Ausgangsstoffgesetzgebung:
Salpetersäure CAS: 7697-37-2
Wasserstoffperoxid CAS: 7722-84-1 (über 12 %)
Schwefelsäure CAS: 7664-93-9
Wann erhalte ich nach einer Retoure mein Geld zurück?
Within 14 days of receiving the return shipment.
Click [here] to register your return.
Salpetersäure CAS: 7697-37-2
Wasserstoffperoxid CAS: 7722-84-1 (über 12 %)
Schwefelsäure CAS: 7664-93-9
