Umtausch und/oder Rücksendung
Es ist natürlich möglich, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Das ist sehr ärgerlich.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben.
Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause an den Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 € pro Paket; konsultieren Sie die Website Ihres Versandunternehmens für die genauen Tarife.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt dem Unternehmer mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist als für den Verkauf des Produkts notwendig, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie also sorgsam mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@onlinechemicalien.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurückgesandt.
Was müssen Sie tun? Laden Sie unser Rückgabeformular von der Druckwebsite herunter und füllen Sie es aus. Legen Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit den zurückgesandten Artikeln in den Karton.
Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail unter: info@onlinechemicalien.nl an. Sie erhalten dann die Details für den Rückversand und alle weiteren Informationen.
NB! Chemikalien, die mit einem ADR-Transport versandt wurden, müssen ebenfalls mit einem ADR-Transport zurückgeschickt werden. Die Kosten für diesen Transport gehen zu Ihren Lasten.
